Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando completas un formulario (ya sea en nuestra web, a través de anuncios de Meta/Facebook o cualquier otro canal digital), podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Información sobre tu negocio o necesidad específica
• Cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

• Contactarte para brindarte información sobre nuestros servicios
• Enviar materiales o guías solicitadas (como nuestra guía digital gratuita)
• Ofrecerte propuestas personalizadas según tus necesidades
• Mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario

3. Anuncios de Meta (Facebook e Instagram)

Utilizamos formularios de captación de leads a través de la plataforma de Meta Ads (Facebook e Instagram). Al completar un formulario en nuestros anuncios, la información proporcionada es transmitida de forma segura a nuestros sistemas internos. No compartimos esta información con terceros fuera de Meta y Aura Trends Solutions sin tu consentimiento expreso.

4. Almacenamiento y Seguridad

Tu información se almacena en sistemas seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado de Aura Trends Solutions. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado o cuando la ley nos lo exige.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: auratrendsonlinestore@gmail.com

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestras plataformas pueden utilizar cookies y el píxel de Meta para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mejorar la experiencia del usuario. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales habituales de comunicación o publicando la versión actualizada en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes comunicarte con nosotros: